紧固件交期怎么催？催货技巧

紧固件交期怎么催？催货技巧

下单时说好七天交货，到第五天一看还没排产，采购员的电话开始打了：催货。催货催得好，货能提前到；催得不好，供应商敷衍，交期更没保障。今天讲讲紧固件交期怎么催、催货的技巧。

催货为什么难

紧固件供应商普遍订单多、批量小、排产乱，你的急单和别人的急单抢产能。供应商口头答应"尽快"，实际排产时谁催得紧、谁关系好，谁先出货。

催货的本质是：让你的订单在供应商的排产优先级里排到前面。

催货的时机

催货不是越早越好，要在关键节点催：

下单时：确认排产计划，拿到明确的交货日期承诺。

生产前：提前2-3天确认是否排产，发现没排产赶紧协调。

生产后：确认完成情况和发货安排。

临近交期：确认在途状态，防止"今天说发货明天又说没货"。

关键节点催一次，比天天催有效，也不招人烦。

催货的技巧

第一，给依据。催货要有订单号、交期承诺，供应商想赖也赖不掉。

第二，找对人。催货找销售不如找生产计划/车间主管，销售也是催生产，直接对接能加快信息传递。

第三，讲影响。说明这批货影响什么，让供应商知道严重性。

第四，给选择。不是只催"快点"，而是协商：能不能先交部分、加急费怎么算、其他订单调换顺序。

第五，留记录。催货过程记录，交期延误索赔时有据。

从根源减少催货

催货是补救，预防才是根本：

一是交期承诺要合理。下单时谈好合理的交期，别被供应商"答应得快"迷惑，交期太短必然延误。

二是留足缓冲。关键物料的交期预留缓冲时间，不要掐着点。

三是备安全库存。常用规格有库存，紧急订单不用催。

四是考核供应商交期。交期达成率纳入供应商考核，延误多的减少订单。

五是备选供应商。主供延误时备供能顶上。

催货技巧是采购的基本功：时机对、找对人、讲影响、留记录。但更高级的做法是预防：合理的交期承诺、安全库存、供应商考核，让催货的次数越来越少。

催货的沟通方式

催货沟通的方式直接影响效果：一是先礼后兵，第一次催货客气提醒，第二次催要明确期限，第三次就要上手段；二是书面留痕，重要催货用邮件或微信文字，口头电话说完补一条文字确认；三是给台阶，供应商确实有困难时，协商调整方案，别把关系搞僵；四是借力，供应商老板催比销售催有用，客户催比采购催有用，必要时请公司领导出面。催货不是吵架，是沟通艺术。

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